❣️Ich habe keine Punkte erhalten, obwohl ich nach meinem Kauf eine Produktbewertung hinterlassen habe – woran kann das liegen?Aktualisiert 10 days ago

Dafür kann es mehrere Gründe geben:

• Punkte werden nur für Bestellungen vergeben, die nach der Erstellung deines Kontos getätigt wurden.
• Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast, bevor du dein Konto erstellt hast, können leider keine Punkte gutgeschrieben werden.
• Wenn dein Konto vor der Bestellung erstellt wurde, werden die Punkte nachdem die Bestellung bearbeitet wurde (d. h. versendet und nicht storniert) automatisch gutgeschrieben.
• Nur Bewertungen, die über die Einladungs-E-Mail abgegeben werden, werden automatisch belohnt.
• Wenn du eine Bewertung spontan abgegeben hast, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren, damit deine Punkte manuell hinzugefügt werden.